การสนับสนุนที่ดี
ต้องช่วยให้ธุรกิจเดินต่อ

ระบบงานสำคัญใช้งานไม่ได้เป็นวงกว้าง เช่น POS ขายไม่ได้ทั้งสาขา หรือระบบรับคำสั่งซื้อหยุดทั้งหมด

ติดต่อผู้ประสานงานโครงการทันที พร้อมระบุเวลาที่เริ่มมีผลกระทบ

ฟังก์ชันสำคัญบางส่วนใช้งานไม่ได้ กระทบหลายผู้ใช้งาน แต่ยังมีวิธีทำงานทดแทน

แนบเลขเอกสาร ขั้นตอนที่ทำ และขอบเขตผู้ได้รับผลกระทบ

คำถาม วิธีใช้งาน การตั้งค่า รายงาน หรือคำขอเปลี่ยนแปลงที่ไม่หยุดการดำเนินงาน

อธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการ พร้อมตัวอย่างและภาพหน้าจอ