ระบบค้าปลีก POS และ Omnichannel

ทดสอบระบบค้าปลีกก่อนเริ่มขายจริง

ตัวอย่างลำดับการดำเนินงาน ซึ่งต้องปรับตาม Requirement และ Fit–Gap ของแต่ละองค์กร

หัวข้อและบริการที่เกี่ยวข้อง

เชื่อมยอดขายหน้าร้านกับสินค้าและการเงิน

หน้าร้านต้องบันทึกยอดขายและการรับชำระได้รวดเร็ว แต่ข้อมูลหลังร้านต้องตรวจสอบได้ด้วย ควรออกแบบราคา ภาษี ส่วนลด โปรโมชัน และวิธีชำระเงินให้ชัดเจนก่อนตั้งค่าหน้า POS พร้อมทดสอบว่าใบเสร็จและรายการบัญชีที่ได้ตรงกับยอดขายจริง

ธุรกิจที่ขายทั้งหน้าร้านและออนไลน์ต้องกำหนดว่าจะใช้สต็อกกองเดียวกันหรือแบ่งตามคลังและช่องทาง หากมีการจองสินค้า การสั่งซื้อแบบ Pre-order หรือรับคืนข้ามช่องทาง ต้องแยกจำนวนสินค้าที่มีจริง จำนวนที่พร้อมขาย และจำนวนที่ถูกจองให้ชัด ไม่ส่งจำนวนศูนย์ไปยังร้านค้าโดยไม่ตรวจนโยบายธุรกิจ

ทดสอบกรณีใช้งานจริงทั้งช่วงพนักงานขายพร้อมกันหลายเครื่อง สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ และการปิดกะ ก่อนเริ่มใช้งานควรมีวิธีกระทบยอดเงินสด บัตร และช่องทางชำระเงินกับ POS Invoice หรือเอกสารบัญชีที่องค์กรใช้